Centrum pomocy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CONHPOL.PL
obowiązujący od 01.08.2025 r.

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.conhpol.pl prowadzony jest przez firmę:
„Conhpol” Henryk Konopka,
Stanisław Dolny 400A, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska,
NIP: 5510002377,
adres e-mail: info@conhpol.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania ceny sprzedaży, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

Sklep sprzedaje wyłącznie obuwie.

Klienci mogą składać zamówienia z dostawą na terenie Polski oraz do wybranych krajów zagranicznych.

§2 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.conhpol.pl przez całą dobę.

Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie regulaminu i podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.

§3 PŁATNOŚCI
Klient może dokonać płatności:

przelewem online,

kartą płatniczą,

BLIK,

przy odbiorze (za pobraniem),

za pomocą systemów płatności online (np. Przelewy24, PayPal – jeśli dostępne).

Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§4 DOSTAWA
Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie: GLS oraz DPD.

Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych (Polska) lub 3–10 dni roboczych (zagranica), licząc od dnia zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia przy pobraniu.

§5 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia liczy się od dnia otrzymania produktu.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: info@conhpol.pl lub skorzystać z formularza zwrotu dostępnego na stronie sklepu.

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

§6 REKLAMACJE
Reklamacje należy kierować na adres e-mail: info@conhpol.pl lub pocztą na adres siedziby firmy.

Reklamacja powinna zawierać:

imię i nazwisko klienta,

numer zamówienia,

opis wady i datę jej stwierdzenia,

żądanie klienta (np. wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy).

Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

§7 DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest „Conhpol” Henryk Konopka.

Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO, wyłącznie w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta.

Szczegółowe informacje zawarte są w polityce prywatności sklepu.

§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin dostępny jest na stronie sklepu www.conhpol.pl.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, zmiany oferty). O każdej zmianie klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.